阿里加速布局醫(yī)藥物流 線下藥店3小時送達

    菜鳥網(wǎng)絡介紹，消費者在天貓、淘寶、聚劃算購買有“極速達”標識的產(chǎn)品，訂單會通過高德地圖自動分配到離消費者地址最近的門店，門店接單后，系統(tǒng)自動會給附近的小件員發(fā)通知，小件員搶單成功后可立即上門攬收派送，實現(xiàn)3小時內(nèi)送貨上門。

    5月11日，阿里旗下菜鳥網(wǎng)絡向《經(jīng)濟參考報》透露，5月10日母親節(jié)當天，菜鳥網(wǎng)絡正式推出了名為“極速達”的快遞服務，這一服務將在3小時內(nèi)將貨物送達用戶。目前，北京、上海、廣州、杭州、天津5個城市消費者已經(jīng)可以在天貓上享受這一服務，年內(nèi)成都、武漢、深圳、南京等14個城市也將陸續(xù)開通，部分城市和區(qū)域極速達服務會向1小時內(nèi)提速。

    值得注意的是，目前菜鳥網(wǎng)絡的該項服務主要服務于天貓醫(yī)藥館，第一階段已經(jīng)打通了1500家線下藥房，形成網(wǎng)上購物、就近發(fā)貨、搶單攬派的全新物流派送模式。菜鳥網(wǎng)絡介紹，消費者在天貓、淘寶、聚劃算購買有“極速達”標識的產(chǎn)品，訂單會通過高德地圖自動分配到離消費者地址最近的門店，門店接單后，系統(tǒng)自動會給附近的小件員發(fā)通知，小件員搶單成功后可立即上門攬收派送，實現(xiàn)3小時內(nèi)送貨上門。目前，包括上海復美大藥房共計500多家門店，以及萬象物流等醫(yī)藥零售企業(yè)和物流企業(yè)，均已對這一服務提供支持。

    多數(shù)業(yè)內(nèi)人士表示，作為阿里旗下企業(yè)，推出高效的物流服務，無疑將提升淘寶、天貓等阿里電子商務平臺的競爭力，但更重要的是，這一服務也將加快阿里在醫(yī)藥物流領域的布局，進一步幫助其推進醫(yī)藥電商和移動醫(yī)療等業(yè)務的發(fā)展。

    菜鳥網(wǎng)絡極速達物流服務負責人徐暉強調(diào)，該服務主要是基于一些急用產(chǎn)品的考慮，比如說發(fā)燒感冒，不方便出門買藥，天貓上下個單，就會有人3小時內(nèi)送藥上門。對于線下的門店來說，打通了線上線下的庫存，形成優(yōu)勢互補，也提升了服務質(zhì)量。徐暉還介紹，北京、上海、廣州、杭州、天津5個城市消費者已經(jīng)可以在天貓上享受3小時急速達的服務，接下來成都、武漢、深圳、南京等14個城市也將陸續(xù)開通，部分城市和區(qū)域極速達服務會向1小時內(nèi)提速。

    目前，包括深圳海王星辰大藥房、上海復美大藥房、北京金象大藥房、杭州九州醫(yī)藥公司等超過80家醫(yī)藥流通企業(yè)進駐天貓醫(yī)藥館，2014年3月至2015年3月，天貓醫(yī)藥館總商品交易額達到47.4億元。根據(jù)中國醫(yī)藥電商研究中心的數(shù)據(jù)顯示，天貓醫(yī)藥館已經(jīng)成為國內(nèi)最大的醫(yī)藥電商渠道，2014年的交易規(guī)模占總體醫(yī)藥B2C市場的比例為46.9%。

    不過，隨著醫(yī)藥電商領域的日益發(fā)展，包括騰訊、百度，以及眾多傳統(tǒng)醫(yī)藥流通企業(yè)，均展開布局，這勢必影響阿里在這一領域的市場地位。對此，多數(shù)分析認為，醫(yī)藥電商的關(guān)鍵，除了支付和電子處方等環(huán)節(jié)外，物流已經(jīng)成為影響服務質(zhì)量的關(guān)鍵因素。阿里加速醫(yī)藥電商布局，縮短快遞送達時間，將進一步增加用戶黏度，有助于阿里繼續(xù)保持在醫(yī)藥電商領域的領先地位。